При возникновении необходимости проверки соединения, либо выявления неисправности, используется лог роутера (Log)


Откроется окно в которое выводятся различные события роутера, оповещения, критические события.


Для того, чтобы включить расширенный вывод данных, необходимо перейти в меню System -> Logging


Для 3G-роутеров (серии GTX300), необходимо выполнить следующее:

Необходимо включить правило debug. Выделяем правило мышью и нажимаем кнопку Enable.

Если данное правило отсутствует, то нажимаем на "+", выбираем в разделе Topics - debug. Далее нажимаем "ОК".


Для 4G-роутеров (серии GTX400), необходимо выполнить следующее:

Необходимо включить правило async. Выделяем правило мышью и нажимаем кнопку Enable.

Если данное правило отсутствует, то нажимаем на "+", выбираем в разделе Topics - async. Далее нажимаем "ОК".



Далее необходимо открыть терминал нажав на New Terminal. Необходимо подождать некоторое время после возникновения проблемы (~10-15 минут) и после этого подать команду log print. 


После этого, полученную информацию сохраните в текстовый файл и направьте нам для анализа в ответном письме.

Примечание: Данные отладки не записываются в память роутера в файлы log, они выводятся в оперативную память.


Консольный аналог:

Просмотр лога

/log print


Сопутствующие статьи:

Как подключиться к роутеру GTX?

Как подавать команды в терминал(консоль) роутера?


Дополнительная информация:

Роутеры TELEOFIS GTX300/400. Краткое руководство по эксплуатации

Модели роутеров на сайте TELEOFIS

Прошивки и утилиты для роутеров GTX